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    疫情期间“稳供气 保民生”民生亚博体育ios系统下载接受海南广电专访

    来源:本局信息中心 发布时间:2020-02-17

       2020年2月16日晚,民生亚博体育ios系统下载总裁李晓峰受邀参加海南广电《坚决打赢疫情防控的人民战争 总体战 阻击战 全媒体特别报道》,就“疫情期间如何保障市民的供气稳定和用气安全?入户服务又如何做好防疫工作?”等关乎民生的实际问题,在新闻直播间接受主持人专访,并做出相应解答。

     

     

       主持人:坚决打赢疫情防控阻击战全媒体特别报道。在这一时段,我们邀请到的嘉宾是海南民生管道亚博体育ios系统下载有限公司总裁李晓峰,欢迎李总。我们了解到,受疫情的影响,很多的企业复工推迟了,不少人还宅在家里,所以说这个用气的需求其实也还有一个小幅的上涨趋势。那么对于居民的用气,我们有什么样的措施来进行保障呢?

       民生亚博体育ios系统下载总裁李晓峰:那么我们在这次春节的(亚博体育ios系统下载)保供呢,首先是做好了我们企业内部的防疫工作。我们成立了以我们董事长为小组长的防御领导小组,提高了我们针对防御的响应和保障的能力。我们在第一时间呢,准备了充足的防御物资,保障了我们一线的员工能够安心安全地进入到工作的状态。我们对员工也进行了防御方面知识的宣传。让大家不怕疫情,能够正视它,同时能够不逃避,勇敢地面对它。那么对一些人员相对比较多的工作的场合,包括我们的营业厅,都采取了一些消毒的措施。那么第二点呢就是,我们提前做好了一些气源的准备工作,同时呢,也做好了人员的正常的值班,抢修、抢险的安排,也做了一些提前的预案。第三个呢,就是针对今年特殊的一个情况,我们加大了我们民生宝手机APP,还有微信公众号,还有我们963666抢险电话的这个推广工作,(主持人:线上服务的渠道更多了)把众多的线下服务呢,都放到了线上来。让用户呢,都能够接受这种方式,也取得了比较好的一个效果。所以在这样的一个措施下吧,今年春节,我们的保供任务做到了用户无投诉、没有安全事故,也没有停气的这样的一个平稳的一个春节保障。

     

     

       主持人:刚刚您提到了一个抢修、抢险的保障哈,那除了日常的用气保障,像一些亚博体育ios系统下载的安装啊、开通啊,还有一些维修等等。这些可能需要一些工作人员上门进行服务,那上门服务是不是会对防疫有更严格的要求?怎么来保障?

       民生亚博体育ios系统下载总裁李晓峰:因为我们亚博体育ios系统下载工作的性质呢,决定了必须要有面对用户这样的一些场景,所以我们也提前在这种场景下做了一些不同的预案,成立了由我们相关的管理人员、党员、还有岗位能手组成的抢险突击队,在发生困难的时候保证有人、有队伍,能够冲到一线去。那么在普通的用户服务的时候呢,我们做好我们自己上门服务人员的防御的装备,口罩啊,消毒啊。那么针对特殊的用户呢,我们会请物业的相关人员和防御部门共同配合。比如说我们2月6号吧,我们就在相关部门的配合下,比较顺利地完成了一户,就是刚刚度过隔离期的,从武汉来琼人员的入户抢修、抢险工作。

     

     

       主持人:对于刚刚结束隔离期,相信可能有的工作人员会也会有这个心理压力哈。在这方面有没有一些疏导?

       民生亚博体育ios系统下载总裁李晓峰:所有的员工都发放了电子版的防御知识的宣传手册,让他们了解疫情、了解这个病因。然后同时呢,做好所有装备的配备,所以让每一个冲到一线的员工能够放心。我们还承担着海口市相当部分用户的瓶装液化气的供应任务,那么对于这块儿业务呢,我们也保证了每一瓶出厂的液化气在出厂前都进行过消毒的处理,每一个配送的员工都进行了防御的措施,那么我们确保每一个送进千家万户的钢瓶都可以放心地使用。总之,我们会让每一个一线的员工安全地工作;让所有面对我们服务的用户安全地用气。

     

     

       主持人:让员工放心,同时也是让用户安心哈。那在防疫的这个特殊时期可能也会遇到一些问题,比如说很多的中小企业,他们延迟开工,个人用户可能还宅在家里,没有一些收入哈。那这方面有没有一些经济方面的政策来解决他们的压力问题?

       民生亚博体育ios系统下载总裁李晓峰:那么在这个特殊的时期,实际上我们自己也面临着很大的压力和挑战。但是在这种关头,我们也责无旁贷,积极地响应政府的号召,承担社会责任。所以我们第一时间呢,在2月6号也发布了公告,所有的中小企业在遇到困难的时候,都可以跟我们申请延缓缴纳亚博体育ios系统下载费用。那么,今年二到四月份的亚博体育ios系统下载费用呢,可以最迟推迟到6月30日来交付。个人用户呢,如果能够完成线上的支付,那么就可以顺利地完成这种支付的。如果说有困难也可以相应地做后续的调整。那么在此期间呢,我们也不会再收取其他的任何费用。(主持人:起码要保证在这段特殊时期用户的用气是可以正常使用的。)

     

     

       最后,主持人表示,非常感谢民生亚博体育ios系统下载能够做客演播室回答这些问题,也非常感谢民生亚博体育ios系统下载在海南疫情防控期间,为普通老百姓、为中小企业所做出的努力和贡献!
       同时提醒海口市民,居家隔离、消毒、防护非常重要,当然用气安全也不容忽视!
     
       完整专访视频观看方式:
       一、请复制链接,并在微信中进行“文件传输”发送(或发给任何一人),生成在线链接,即可观看访谈视频;
       二、请复制链接,并在任一浏览器中打开,即可观看访谈视频。
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